...
Betrokkenen kunnen een klacht (uiting van ongenoegen) hebben, gericht aan Zorgeloos Vastgoed over het afsprakenstelsel of de dienstverlening daaromtrent. Wanneer een klacht niet naar tevredenheid wordt behandeld en opgelost, kan dit resulteren in een geschil. Hierbij wordt opgemerkt dat Zorgeloos Vastgoed verantwoordelijk is voor 1) het afsprakenstelsel en 2) de bijbehorende dienstverlening waaronder de handhaving van afspraken en implementatieondersteuning. Klachten en/of geschillen die buiten de afsprakenset deze reikwijdte vallen kan Zorgeloos Vastgoed niet in behandeling nemen, noch enige verantwoordelijkheid voor dragen.
...