Deze maatregel borgt dat alle informatiesystemen binnen het ecosysteem voldoen aan de afgesproken eisen omtrent beschikbaarheid.

Maatregelen zijn gedocumenteerd en geïmplementeerd om te (kunnen) voldoen aan de beschikbaarheidseisen zoals vastgelegd in de Aansluitovereenkomsten.

A.12.1.3 Capaciteitsbeheer

Stel op basis van service level rapportages vast dat over een periode van drie maanden voorafgaand aan de auditdatum voldaan is aan de beschikbaarheidseisen zoals vastgelegd in de Aansluitovereenkomsten. Dit mag ook op basis van geautomatiseerde IT-monitoring.

• Welke informatie / procedures (incl. versienummers) zijn ingezien.

• Bewijslast m.b.t. de rapportages.